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InterruptionFilter
在 Call Analytics 转录输出中标记是否存在中断。
使用规则InterruptionFilter设计用于匹配:
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工程师打断客户的实例
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客户打断座席的实例
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任何一位参与者都在打断对方
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缺少中断
请参阅规则标准对于使用示例。
目录
- AbsoluteTimeRange
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可以在音频中指定一个时间范围(以毫秒为单位),在此期间您要搜索中断。有关更多详细信息,请参阅AbsoluteTimeRange。
类型:AbsoluteTimeRange 对象
必需: 否
- Negate
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设置为
TRUE标记不包含中断的语音。设置为FALSE标记包含中断的语音。类型: 布尔值
必需: 否
- ParticipantRole
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指定要标记的中断器。省略此参数等同于指定两个参与者。
类型: 字符串
有效值:
AGENT | CUSTOMER必需: 否
- RelativeTimeRange
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可以在媒体文件中指定一个时间范围(以百分比表示),在此期间您要搜索中断。有关更多详细信息,请参阅RelativeTimeRange。
类型:RelativeTimeRange 对象
必需: 否
- Threshold
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指定中断的持续时间(以毫秒为单位)。例如,您可以标记中断超过 10000 毫秒的语音。
类型: 长整型
有效范围: 最小值为 0。最大值为 14400000。
必需: 否
另请参阅
有关在特定语言的 Amazon 软件开发工具包中使用此 API 的更多信息,请参阅以下内容: