InterruptionFilter - 转录
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

InterruptionFilter

在 Call Analytics 转录输出中标记是否存在中断。

使用规则InterruptionFilter设计用于匹配:

  • 工程师打断客户的实例

  • 客户打断座席的实例

  • 任何一位参与者都在打断对方

  • 缺少中断

请参阅规则标准对于使用示例。

目录

AbsoluteTimeRange

可以在音频中指定一个时间范围(以毫秒为单位),在此期间您要搜索中断。有关更多详细信息,请参阅AbsoluteTimeRange

类型:AbsoluteTimeRange 对象

必需: 否

Negate

设置为TRUE标记不包含中断的语音。设置为FALSE标记包含中断的语音。

类型: 布尔值

必需: 否

ParticipantRole

指定要标记的中断器。省略此参数等同于指定两个参与者。

类型: 字符串

有效值: AGENT | CUSTOMER

必需: 否

RelativeTimeRange

可以在媒体文件中指定一个时间范围(以百分比表示),在此期间您要搜索中断。有关更多详细信息,请参阅RelativeTimeRange

类型:RelativeTimeRange 对象

必需: 否

Threshold

指定中断的持续时间(以毫秒为单位)。例如,您可以标记中断超过 10000 毫秒的语音。

类型: 长整型

有效范围: 最小值为 0。最大值为 14400000。

必需: 否

另请参阅

有关在特定语言的 Amazon 软件开发工具包中使用此 API 的更多信息,请参阅以下内容: